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Fragen zu Ihrem Casino-Konto

Bitte beachten Sie: Wir sind kein Glücksspielbetreiber. Wir betreiben selbst kein Online-Casino und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten. Fragen zu Einzahlungen, Auszahlungen, Boni oder zur Verifizierung Ihres Kontos richten Sie bitte direkt an den Kundendienst des jeweiligen Casinos. Dort erhalten Sie die verbindlichen Auskünfte zu Ihrem Konto.

Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?

Falls Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, oder falls Sie sich um eine andere Person sorgen, wenden Sie sich vertraulich und kostenlos an die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA). Die BZgA bietet über das Angebot „Check dein Spiel" Beratung und Hilfe zum Thema Glücksspielsucht an – auch anonym. Weitere Informationen finden Sie unter www.check-dein-spiel.de. Dort finden Betroffene und Angehörige Unterstützung, Beratungsangebote und Selbsttests.